Matsort tunnel

1. Jak wybrać odpowiedni rozmiar?

Wybór odpowiedniego rozmiaru zależy od rodzaju piercingu i Twojej anatomii. Porównaj wymiary produktu z biżuterią, którą obecnie nosisz, lub zajrzyj do naszego Przewodnika po rozmiarach, gdzie znajdziesz wskazówki dotyczące mierzenia oraz standardowych rozmiarów biżuterii do piercingu. 

2. Czy ta biżuteria jest odpowiednia dla wrażliwej skóry lub alergii na metale?

Najlepszy wybór zależy od materiału. Informacje o materiale znajdziesz na każdej stronie produktu, dzięki czemu łatwiej wybierzesz biżuterię odpowiednią dla siebie. Jeśli masz wrażliwą skórę lub alergię na metale, tytan i 14k złoto są zazwyczaj najbezpieczniejszymi opcjami.

3. Czy mogę zwrócić produkt, jeśli nie pasuje lub jeśli zmienię zdanie?

Tak. Możesz zwrócić nieotwartą biżuterię w oryginalnym, zapieczętowanym opakowaniu w ciągu 100 dni od otrzymania zamówienia. Aby rozpocząć proces zwrotu, wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami na stronie Zwroty.

4. Ile kosztuje dostawa i kiedy otrzymam zamówienie?

Dostawa kosztuje od 19,99 zł, a przy zamówieniach powyżej 150 zł jest darmowa. Oferujemy dostawę do domu, do punktu odbioru oraz wysyłkę ekspresową. Podczas składania zamówienia zobaczysz wszystkie dostępne opcje dostawy, ich ceny oraz przewidywany czas doręczenia.

5. Czy mogę nosić tę biżuterię pod prysznicem, na basenie lub podczas ćwiczeń?

To, czy możesz nosić biżuterię pod prysznicem, na basenie lub podczas ćwiczeń, zależy od konkretnego produktu. Na każdej stronie produktu znajdziesz oznaczenie odporności na wodę, które ułatwi Ci wybór biżuterii dopasowanej do Twojego stylu życia.

6. Co zrobić, jeśli zamówienie dotrze uszkodzone lub czegoś w nim brakuje?

Jeśli w zamówieniu czegoś brakuje lub biżuteria dotrze uszkodzona, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Prześlij naszemu zespołowi obsługi klienta dane zamówienia oraz zdjęcie lub nagranie, a pomożemy znaleźć najlepsze rozwiązanie. Więcej informacji znajdziesz w naszej sekcji Pomoc & Informacje.