• Ægte materialer
    Alle vores varer er 100% ægte.
  • Gratis fragt
    Ved ordrer over 199,- kr. Ellers fragt fra 9,- kr.
  • Dag til dag levering
    Få din ordre næste hverdag, bestil inden. kl. 15.00.
  • Største udvalg
    Altid over 600.000 varer på lager.

Handelsbetingelser

Fragt & levering

BodyMod.dk Shop giver dig Danmarks bedste levering af kropsudsmykningsmateriale.
Bestiller du inden kl. 15.00*, afsender vi varen samme dag. Det gælder alle hverdage.
Hvis du køber for 199,- kr. eller derover, kan du også vælge vores fri fragt løsning og som standard fås leveringen med PostNord til kun 9 kr. Dette vælger du når du indstaster din adresse. 

For leveringer uden for Danmark, se mere her.

* Betalingen skal være gennemført inden dette tidspunkt.

Håndtering af personoplysninger

For at du kan få din vare leveret, skal vi bruge dit navn og postadresse. Da vi udsender en elektronisk ordrebekræftelse, har vi også brug for din e-mail adresse. Oplysningerne videregives eller videresælges ikke til tredjepart. De vil kun blive brugt i BodyMod.dk Shops markedsføring over for dig, hvis du er tilmeldt vores nyhedsbrev. Nyhedsbrevet kan til hver en tid afmeldes enten ved at logge ind på din konto eller i bunden af hvert nyhedsbrev.

Returnering, fortrydelse, reklamation & klagemulighed

Da BodyMod.dk Shop bestræber sig på, at give dig den absolut bedste kundeservice og handelsoplevelse, giver vi dig ikke kun hvad loven dikterer, men vi giver dig i stedet for de normale 14 dages returet, hele 30 dages fuld returret. Det betyder at du har 30 dage til at beslutte dig om dit køb var korrekt og evt. returnere varen. Det eneste krav vi stiller, er at smykkerne ikke har været ude af deres orginale gennemsigtige og forseglede indpakning. Dette krav stiller vi udelukkende for at vide os sikre på, at smykket ikke har været i brug. Har smykket først været i kroppen, kan det ikke tages retur og videresælges, som man ellers kan med et stykke tøj eller andre genstande der ikke er i kontakt med kropsvæsker.

Hvis du skal returnere et smykke, fordi du fortrød, havde købt forkert eller andet - Så skal du give os besked inden for 30 dage efter du har modtaget varen. Derefter skal vi have smykket i hænde inden for 7 dage. Skulle din vare være beskadiget og dækket af de 2 års reklamationsret, så erstatter vi naturligvis også dine eventuelle fragtudgifter. Er varen defekt ved modtagelse, er det meget vigtigt at du ikke tager smykket ud af den orginale gennemsigtige og forseglede indpakning. Tag blot et hurtigt billede med din mobiltelefon og send billedet til os med dit ordrenummer, så kan vi ofte løse det hurtigt ved at sende dig et nyt smykke.

Bemærk venligst, at selvforskyldte skader ikke dækkes. Er smykket f.eks. blevet tabt og derefter er gået i stykker, kan vi ikke dække skaderne. Det samme gør sig gældende ved bortkomne kugler - Det er kundens eget ansvar at skrue kuglerne fast, så de ikke falder af efter kort tid. Er der tale om akrylkugler, dækker vi heller ikke kugler der er skruet så hårdt fast, at de er flækket eller generelt kugler der er overskruet.

Vælger du at benytte dig af returretten og dermed returnerer en del af din ordre, vil en eventuel gratis fragt blive modregnet i det refunderede beløb, såfremt det samlede beløb for de resterende varer (dem du ikke har sendt retur) kommer under 199,- kr. Dvs. at hvis du har købt varer for 220 kr. og bagefter returnerer varer for f.eks. 50 kr. Så kommer dit samlede køb ned på 170 kr. som ligger under den grænse hvor vi tilbyder gratis fragt. Du vil derfor ikke få alle 50 kr. refunderet, da vores system vil modregne fragtomkostninger for 9 kr. I det nævnte tilfælde vil du derfor få 41,- kr. retur.
Vælger du at sende hele din ordre retur, får du naturligvis det fulde beløb refunderet, dog ikke ekstra udgifter til forlænget returret eller ekspress dag til dag forsendelse, da detter er udover vores standard levering på 9,- kr.

Hvis du ønsker at returnere en vare, så kontakt vores kundeservice og dit problem bliver løst hurtigt og effektivt. Find mere om kundeservice her og læs mere om hvordan du returnerer en vare her, hvor du ligeledes finder vores standardfortrydelsesformular der også sendes til dig pr. email ved fakturering.

Hvis der af den ene eller den anden årsag opstår en uoverensstemmelse, kan du vælge at klage. Dette gøres gennem en europæisk klageportal, ODR (Online Dispute Resolution).

Bestilling & betaling

Vi bestræber os på, at gøre din betaling så let, som overhovedet muligt. Derfor benytter vi altid de seneste betalingsteknologier og forsøger at tilbyde alle anerkendte betalingskort.
I overensstemmelse med den danske lovgivning, trækker vi ikke pengene fra dit betalingskort før vi afsender varen. Vores betalingskortssystem er leveret af d ePay, i samarbejde med NETS/Bambora. Dine fulde kortdetaljer vil derfor aldrig komme BodyMod.dk Shop's medarbejdere i hænde, men blive overført direkte via sikre krypterede kanaler til NETS/Bambora. Hos BodyMod.dk Shop kan du betale med følgende betalingskort og bankydelser: e-Dankort, Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, JCB, American Express, MobilePay og ViaBill. BodyMod.dk Shop påtager sig alle gebyrer i forbindelse med købet via betalingskort. Væger du betaling via faktura, vil der være et individuelt gebyr fra ordre til ordre.

Når du har lagt en ordre på BodyMod.dk Shop, vil du modtage en elektronisk kvittering for din bestilling. Derefter kigger vi manuelt på din ordre. Skulle der mod forventningerne, være en vare vi ikke har på lager, vil vi enten sende dig de resterende bestilte varer og efterfølgende eftersende den manglende vare når den kommer på lager igen eller vi vil tage kontakt til dig for at høre om du kunne være interesseret i et alternativt produkt.
Du vil modtage endnu en mail når varen er pakket og afsendt.

Produktinformation

Vi ser det som sund fornuft, at beskrive et produkt grundigt. Vi bestræber os derfor på, at give dig de bedste oplysninger som overhovedet muligt.
Ved produkter, hvor størrelsen er angivet eller vælges, kan der i nogle tilfælde være variationer i størrelsen i forhold til det oplyste. Dette pga. konverteringen fra tommer til mm. samt ved organiske produkter og generelt fordi der arbejdes med milimeter med 1 decimal, kan fejl derfor i yderst sjældne tilfælde forekomme og vi tager forbehold for disse.