Du kan annullere din ordre, så længe den ikke er blevet afsendt endnu, når du kontakter os. Når først den er afsendt, kan du kun vente på, at den ankommer, så du kan returnere den til os.
Hvis du mangler noget fra din ordre, eller dine smykker er defekte eller var i stykker, da de ankom, skal du venligst kontakte os med et billede/video af problemet. Kontaktoplysninger finder du længere nedenfor.
Brug for mere hjælp?
Send os venligst en email med alle relevante oplysninger, inkl. bestillingsdetaljer, emailadresse og billeder eller video af de defekte varer.
Eller send os en direkte besked
Vi besvarer alle beskeder inden for 24 timer, mandag-fredag. Alle beskeder modtaget i weekenden besvares følgende hverdag.