Du kan tracke din ordres leveringsstatus ved at klikke på knappen "Track ordre" i den forsendelsesbekræftelse, du modtager via email, så snart din ordre er blevet afsendt. Hvis trackingen ikke er opdateret på udbringerens hjemmeside, er der ingen grund til bekymring! Vent venligst et par dage mere på, at opdateringer gennemføres.
Vi efterstræber at afsende alle ordrer inden for 24 timer efter at have modtaget betaling. Det gælder mandag til fredag, ekskl. helligdage. Bemærk venligst, at vi har lukket i weekender og på helligdage.
Leveringstiden afhænger af leveringsmetoden, du vælger ved kassen. For flere detaljer, se venligst vores side om leveringstid.
Hvis du bestiller til et land inden for den Europæiske Union, er der ingen yderligere omkostninger, så snart din ordre er gennemført. Kunder, der bestiller fra ikke-EU-lande, kan blive pålagt ekstra skatter/afgifter, før deres ordre kan leveres.
Vent venligst et par dage mere. Nogle gange bliver pakken leveret senere, end der står på trackingen. Du bør også spørge dine naboer i tilfælde af, at de har taget imod den eller fået den ved en fejl.
Brug for mere hjælp?
Send os venligst en email med alle relevante oplysninger, inkl. bestillingsdetaljer, emailadresse og billeder eller video af de defekte varer.
Eller send os en direkte besked
Vi besvarer alle beskeder inden for 24 timer, mandag-fredag. Alle beskeder modtaget i weekenden besvares følgende hverdag.